Экстренная техподдержка: +7 (495) 374-59-08
Федеральный оператор
по продаже, подключению и обслуживанию
контрольно-кассовой техники
с 9:00 до 18:00

Услуга "Сервис-поинт" - Скорая помощь Вашему оборудованию

Услуга "Сервис-поинт" - Скорая помощь Вашему оборудованию

Недорого и в сжатые сроки

Оставьте заявку
Нажимая кнопку Отправить, я даю свое согласие на обработку персональных данных
«Сервис-поинт» это гарантия бесперебойной работы вашей торговой точки. В эту службу можно обращаться ежедневно с 9.00 до 21.00 (при необходимости временные рамки могут быть раздвинуты). Вы получите подробную консультацию по применению техники. При необходимости и кассовое оборудование отремонтируют практически при Вас.

Бесплатно

Упаковка чековой ленты

Журналы, голограммы и марки пломбы

Освидетельст- вование кассы на соответствие

Предпродажная подготовка

МЫ ОБСЛУЖИВАЕМ БОЛЕЕ 12 000 ФИСКАЛЬНЫХ РЕГИСТРАТОРОВ И КАССОВЫХ АППАРАТОВ

Что будет входить в обслуживание Вашей кассы?

Ежеквартально

  • Выезд инженера по месту установки ККТ;
  • Внешний осмотр;
  • Проведение технологических тестов;
  • Чистка и удаление загрязнений;
  • Проверка качества, полноты и правильности отображения обязательных реквизитов на чеке;
  • Проверка правильности выполнения операций;
  • Установка дополнительных средств пломбирования;

 

Ежедневно

  • Техническая поддержка по телефону;
  • Выезд инженера на устранение неисправности;
  • Любой ремонт кассовой техники;
  • Доставка ККТ в сервис, в случае невозможности устранить неисправность на месте;
  • Технические консультации;

Ежегодно

  • Вскрытие корпуса, осмотр и проверка всех электронных блоков и узлов;
  • Чистка и смазка механических узлов;
  • Проверка и обновление версии программного обеспечения и драйверов кассового аппарата;
  • Опломбирование и установка защитных пломб и голограмм;

Более 40 инженеров ежедневно выезжают к нашим клиентам

8 сотрудников службы технической поддержи ежедневно консультируют Вас по телефону

4 инженера ежедневно осуществляют сложный ремонт в стационаре

4 диспетчера, контролирующих в режиме Online каждого мастера по ККМ

Собственная информационная система, в которой отражаются все звонки и каждое обращение клиента

На нашем складе хранится более 8000 единиц запасных частей на любой фискальный регистратор

Официальный сервисный центр

Карта в подарок!

Скидка на все услуги группы компаний "Авангард Сервис"! 

Воспользуйтесь нашей бонусной картой и закажите услуги  по самой выгодной цене!

«Сервис-поинт» это гарантия бесперебойной работы вашей торговой точки. В эту службу можно обращаться ежедневно с 9.00 до 21.00 (при необходимости временные рамки могут быть раздвинуты). Вы получите подробную консультацию по применению техники. При необходимости и кассовое оборудование отремонтируют практически при Вас.

 

В зависимости от характера поломки устройства ремонтные мероприятия могут осуществляться непосредственно на объекте, где используется кассовый аппарат, или в центре ТО.

  • Гарантийный ремонт ККМ. В течение гарантийного срока кассового аппарата (12 месяцев) осуществляется гарантийный ремонт устройства за счет ЦТО при условии, что выявленная неисправность, которая стала причиной выхода из строя кассовой техники, произошла по вине фирмы-производителя.
  • Мелкий (текущий) ремонт кассового оборудования. Он осуществляется специалистом ЦТО на месте её использования и состоит в регулировке, настройке и проведении тестов. Хотя никакие функциональные узлы и части машины при этом замене не подлежат, марка-пломба вскрывается.
  • Средний ремонт кассовой техники. В процессе среднего ремонта может выполняться замена отдельных компонентов и элементов машины, но не заменяются узлы и целые блоки.
  • Капитальный ремонт кассовых аппаратов. Наиболее длительные ремонтные мероприятия, в процессе которого производится замена функциональных блоков и узлов кассы. Если требуется заменить блок фискальной памяти, то процедуры осуществляются только после выдачи соответствующего разрешения налоговой инспекции, где зарегистрирована кассовая техника.

Каждый раз ремонт кассовых аппаратов сопровождается составлением необходимых актов, накладных, а также записями в соответствующих документах.

Отзывы наших клиентов

Напишите нам
Нажимая кнопку Отправить, я даю свое согласие на обработку персональных данных